아래의 경우 자동 입금 확인이 되지 않을 수 있습니다.

1. 입금 금액과 주문 금액이 일치하지 않는 경우

2. 입금자명과 주문자명이 일치하지 않는 경우

메이뜰은 BANKDA A 자동 입금 확인 시스템을 사용하고 있어,

위와 같은 경우에는 실시간 자동 확인이 불가합니다.

이 경우 [1:1 게시판]에 입금자명, 입금 은행, 입금 금액을 남겨주시면 담당자가 수기로 확인 후 처리해 드립니다.

상세사이즈는 단면 기준으로 측정되며, 

측정 방법 및 위치에 따라 ±1~3cm 정도 오차가 발생할 수 있습니다.

이는 불량 사유에 해당되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

입금 완료 후 마이페이지에서 현금영수증 발행 요청이 가능합니다.

휴대폰 번호, 주민등록번호 또는 사업자등록번호로 신청하시면 자동 발급됩니다.

발급 내역은 국세청 홈택스에서 확인하실 수 있습니다.

대부분 찬물 단독세탁 후 착용하시는걸 권장 드리나, 

드라이크리닝 필수인 제품은 상품페이지에 고지 해드리고 있습니다.

모든 상품은 페이지 하단의 워싱팁에서 원단 특성에 맞게

세탁방법을 고지하고 있으니 구매하시기 전에 꼭 참고 부탁드립니다.

출고 지연이 발생할 경우 문자 또는 알림톡으로 안내드리고 있습니다.

모델 착용컷은 핏과 스타일 연출을 위해 촬영된 이미지로, 

자연광·조명·촬영 환경에 따라 실제 색상과 차이가 있을 수 있습니다.

상품페이지 하단의 디테일컷이 실제 상품 색상과 가장 유사하며,

모니터 해상도 및 기기 설정에 따라 색상이 다르게 보일 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

같은 사이즈 일 경우에도 상품마다 디자인(일자핏, 부츠컷, 와이드핏 등)과 

소재,제작 공정에 따라 실제 사이즈와 착용감에 차이가 있을 수 있습니다.

구매 시 평소 착용하시는 사이즈만 기준으로 선택하시기보다,
상품페이지 하단의 상세사이즈표를 꼭 확인하신 후 선택해 주세요.

* 신축성이 좋은 소재와 없는 소재는 착용감에 차이가 있을 수 있으니 참고 부탁드립니다.

출고 당일에는 택배사 시스템 반영 지연으로 배송 조회가 불가할 수 있으며, 

출고 다음 날부터 조회가 가능합니다.

메이뜰 물류센터 출고 → CJ대한통운 택배 접수 → 각 지역 대한통운 터미널 이동 후 배송 진행

송장 이동 내역은 출고 다음 날부터 확인 가능하오니 참고 부탁드립니다.

리뷰 적립금 지급은 자동이 아닌 상품 품질 개선을 위해 담당부서에서 확인 후 순차적으로 지급됩니다.

*후기 작성 후 공휴일 제외 1~2일 정도 소요될 수 있습니다.

# 적립금 제외 대상

품절 상품, 세일 상품, 1만원 이하 상품,비회원 주문 건

위 경우에는 리뷰 적립금이 지급되지 않으니 참고 부탁드립니다.

* 적립금 : 100원이상 누적 시, 적립일로부터 2년간 사용하실 수 있습니다.

(적립일로부터 2년이 되는 시점에 자동 소멸)

* 예치금 : 금액과 상관없이 사용 가능하고, 별도의 소멸기간 없이 탈퇴 전까지 사용하실 수 있습니다.

❗유의사항

회원 탈퇴 시 적립금과 예치금은 모두 소멸되며, 복구가 불가합니다.