메이뜰의 기본배송일은 상품에 따라 약간씩 다릅니다.

당일발송 상품은 수령까지 평균1~2일 소요되며,

그 외 제작 상품들을 평균 3일~7일정도 소요될 수 있습니다.

주문상품이 발송되면 자동으로 발송안내 문자를,

발송이 어려울 경우 발송예정일 안내문자를 보내드리고 있사오니 참고 부탁드립니다.

메이뜰은 항상 빠른 배송을 위해 최선을 다하겠습니다!!

메이뜰의 결제방법은 다음과 같습니다.

1. 신용카드 : 카드사별 인증서비스(ISP 또는 안심클릭)에 따라 결제하는 방법

2. 무통장입금 : 무통장입금 선택 후 3일내에 무통장으로 입금하는 방법

[메이뜰계좌번호]
예금주:(주)씨엔케이인사이트그룹 

국민 063301-04-297367

농협 355-0072-7517-73

3. 적립금결제 : 보유하고 있는 적립금(포인트) 선택하여 결제
(현금처럼 사용가능, 구매금액 상관없음/배송료제외)

4. 예치금결제 : 보유하고 있는 예치금(현금개념) 선택하여 결제
( 현금처럼 사용가능, 구매금액 상관없음/배송료제외)

5. 국민은행 에스크로(가상계좌) : 10만원이상결제시, 에스크로라는 시스템에 일시적으로 예치.
배송완료가 된 후 정상적으로 수령이 되면 상점내로 돈이 들어오는 기능
(안전한거래를 위한 결제대금예치서비스) 

6. 기타 간편결제 : (페이코,카카오페이,토스,삼성페이)

적립금은 100원이상 누적되었을때, 적립일로부터 2년간 사용하실 수 있습니다.

적립일로부터 2년되는 시점에 자동 소멸되는 점 참고 부탁드립니다.

예치금은 금액과 상관없이 사용 가능하고,

별도의 소멸기간 없이 탈퇴 전까지 사용하실 수 있습니다.

(탈퇴후에는 모든 적립금, 예치금이 소멸됩니다.)

부분출고로 일부만 출고된 경우일 수 있습니다.
주문하신 상품 중 거래처의 사정으로 인해 입고가 지연되는 경우 고객님의 기다림을 덜어드리기 위해
먼저 준비된 상품부터 출고해드리고 있습니다.
미배송된 상품의 배송비는 메이뜰에서 부담하며, 상품 입고 완료 후 순차적으로 출고해드리고 있습니다.
 

보통 접수일을 제외하고 1~2일 영업일 기준으로 회수기사님 방문예정이며

이후에도 방문이나 별도의 회수예정 연락이 없을 경우
고객센터(1544-3462)로 연락해주시면 다시 접수해드리겠습니다.

CJ대한통운택배 고객센터 1588-1255 또는
고객님의 주문내역에 기재된 운송장번호를 배송추적해보시면 지역사업소 또는
배송예정 기사님의 연락처를 확인하실 수 있습니다. 

출고된 당일은 배송추적이 불가하며, 익일부터 조회가능합니다.
" 메이뜰물류센터 출고 -> CJ대한통운 택배사 접수 -> 각 해당영업소로 이동(익일) "

이후 송장 번호 확인이 가능하니 참고 부탁드립니다.

메이뜰의 주문확인시간은 평일 오전 8시30분 / 오후 2시 2회입니다.(무통장입금은 1시30분마감)

(네이버페이 주문결제건은 한 시간정도 여유를 두고 결제해주세요.)

상품페이지에서 주문옵션상에 수량이 표시된 상품들은
미리 수량확보하고 판매되어 빠른출고가 가능하며
당일발송이 가능한 상품이  따로 지정되어 있지는 않습니다.

주문옵션에 수량이 등록되어 있지 않거나
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같은 시간대에 받으시는 분의 정보가 동일하다면, 전산상으로 자동 묶음배송 진행됩니다.

다만, 주문시간이 서로 다른 경우에는

고객센터(1544-3462/평일10시~5시)로 연락주시거나

게시판을 통해 묶음 요청해주시면 진행해드리고 있습니다.

고객님께서 수령 전 사이트에서 품절로 확인되는 경우는 두가지로 확인됩니다.

1. 한정수량으로 보유한 수량이 모두 판매된 경우 약 2~3일내로 수령이 가능하오니
이는 걱정하지 않으셔도 됩니다.(제작상품 또는 한정수량 상품의 경우)

2. 거래처에서의 입고가 중단되어 수급이 원활하지 않는 상품으로 품절된 경우입니다.
이는 최대한 다른거래처로부터 입고를 해오고자 노력하고 있습니다만,
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